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Pour rester compétitives sur le marché actuel, les organisations doivent adopter une culture axée sur le client qui se concentre sur les résultats plutôt que sur les sorties.
Dans ce livre, Melissa Perri explique comment établir des bases solides en gestion de produit peut aider les entreprises à résoudre de vrais problèmes clients tout en atteignant leurs objectifs commerciaux, en mettant l'accent sur la communication et la collaboration au sein de la structure de l'entreprise pour créer une culture produit bénéfique à la fois pour l'entreprise et le client.
